FAQ

Comment sont fabriqués les vêtements ?

Chaque pièce est fabriquée à la commande, rien que pour vous, par notre partenaire de fabrication. Pas de stock qui dort, pas d'invendus.

Où livrez-vous ?

Dans les 27 pays de l'Union européenne, sans droits de douane. Les territoires d'outre-mer ne sont pas desservis. Tous les détails.

Combien coûte la livraison ?

3,90 € par commande, offerte dès 100 € d'achat.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comptez 2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 5 à 20 jours ouvrés de livraison selon le pays (délais indicatifs). Chaque article part directement de l'atelier le plus proche (Lettonie ou Espagne) : une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. Au plus tard 35 jours après votre commande.

Puis-je payer dans ma devise ?

Oui : hors zone euro, les prix sont affichés et payés dans votre devise locale.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Comment choisir ma taille ?

Consultez le tableau de mesures sur chaque fiche produit et notre guide des tailles.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Voir la marche à suivre.

Mon article est défectueux, que faire ?

Contactez-nous avec une photo : il est couvert par la garantie légale, sans frais pour vous.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à b.boujenah@gmail.com, par téléphone au 09 72 87 58 62, ou via la page contact.